Quem acompanhou o webinar realizado com Ricardo Vargas, diretor executivo da Brightline™ Initiative, uma coalizão de organizações globais líderes dos setores empresarial, governamental e sem fins lucrativos, incluindo o Boston Consulting Group (BCG), o Project Management Institute (PMI) e a Agile Alliance, absorveu as dicas repassadas por ele sobre cultura e diversidade.
Mas por quê se importar com cultura e diversidade? O gerenciamento de projetos não é o mesmo?
Segundo Vargas, essa capacidade é essencial para os gerentes de projetos que lidam com equipes multidisciplinares e multiculturais, principalmente para quem pretende atuar no exterior. “Muitas coisas dos resultados que colhemos na vida têm um componente enorme, que é fruto de você. Você correr atrás, abrir, se dedicar e ter essa amplitude do que são as oportunidades, do que é diminuir e gerenciar os seus riscos”.
Em 2006, ele aceitou o desafio de ser diretor mundial de projetos da ONU. “Tive a oportunidade de experimentar a maior diversidade da minha vida. Nada é igual ao que se vê dentro da ONU, de diversidade em todos os sentidos”, contou.
UNOPS – Escritório das Nações Unidas de Serviços para Projetos
1.200 projetos
130 países
Sede em Copenhagen (DK)
Mais de 300 Gerentes de projetos
Mais de 11 mil funcionários
Mas como trabalhar em um ambiente tão diferente, multicultural, diverso?
10 Dicas de Ouro sobre diversidade
1) As pessoas não precisam concordar, mas respeitar as diferenças é fundamental.
“Concorde em não concordar. Seja profissional, cordial e diplomático. A maior parte das pessoas, quando se depara com uma posição diferente, ou discorda e parte para o confronto, ou toma uma postura passiva. Olhem a última eleição no Brasil, a dificuldade, a incapacidade das pessoas em respeitar quem pensa diferente.
Trabalhar fora do Brasil é diferente. Você não precisa de anular para respeitar. Toda vez que estiver em uma empresa, trabalhando com equipes multidisciplinares – que é a principal tendência no mundo – é preciso concordar em discordar”.
2) Brasileiro é feliz, alegre e simpático. No entanto algumas culturas veem isso como falta de seriedade.
“Você pode ser alegre, simpático, mas na hora de falar sério, você tem que falar sério. Nós todos temos uma visão pré-determinada das coisas. Precisamos mostrar que conseguimos ser sérios, que temos capacidade de trabalhar nos ambientes mais críticos sem perder o bom humor”.
3) Jamais assuma que as pessoas pensam como você.
“As pessoas pensam diferente e cada vez mais diferente. Assumir essa diferença já vai te dar assertividade muito maior no que você faz e na proposta de valor que você tem”.
4) Dress Up! Na dúvida, terno e gravata!
“Na dúvida não é calça jeans e camiseta. Porque é muito mais fácil você se desculpar em um ambiente mais informal do que o contrário. Nunca esteja vestido de uma forma que possa afrontar as pessoas. Se puder, pergunte qual o código de vestimenta”.
5) Diversidade aumenta a criatividade e inspira inovação.
“Quando eu era sócio da AEC, às vezes falávamos alguma coisa e todo mundo concordava. Onde 10 concordam, 9 são dispensáveis. É preciso haver diversidade. Isso aumenta minha capacidade de pensar diferente.
Qual o maior benefício de ter tido a oportunidade de trabalhar na ONU? Foi a oportunidade de trabalhar na diversidade. Era uma equipe de 65 pessoas de 38 países. Uma das coisas mais críticas para mim em qualquer time é a diversidade. Seu cliente é adverso, seu mercado consumidor é adverso, você não pode ter uma inspiração única. Não fomos preparados para isso, mas a maior parte das companhias que estão liderando o mundo tem fortíssima carga de diversidade.
Quanto mais diferente for o time, melhor para a organização e para você. Antes de perguntar sua graduação, sua experiência, ia querer saber qual o seu projeto mais maluco, seu maior conflito, maior fracasso. Eu não tenho um computador para aceitar a diferença”.
6) Respeite o espaço físico individual das outras pessoas.
“Para muitas culturas, a proximidade, o toque não é bem-vindo. Tome muito cuidado. Principalmente mulheres. Mas eu não concordo com isso. Mas vamos concordar em discordar e respeitar”.
7) Deixe o preconceito em casa ou jogue fora na hora de sair.
“Não existe nada mais destrutivo na sua carreira ou na sua capacidade de crescer do que o preconceito. Contra qualquer pessoa que pense diferente de você. Se quiser sair e trabalhar em um ambiente mundial, que vai aumentar infinitamente suas possibilidades, você deve tirar qualquer preconceito. Tem que explorar e entender como aceitar e explorar essas diferentes culturas no seu projeto”.
8) O processo mental das pessoas é diferente. Gaste tempo para entendê-las.
“Nem todo mundo estrutura a atividade cerebral da mesma forma. Somos imediatistas. Fazemos um scan da pessoa e traçamos um esteriótipos. Gastamos um segundo para fazer isso e é um erro. Ainda mais em diferentes culturas. Gaste tempo para entender como as culturas funcionam”.
9) Esteja preparado para nunca mais trabalhar de 09h às 17h.
“Entenda que esse horário não existe mais. Isso é parte do futuro do trabalho. Seu cliente, seu fornecedor está em lugar diferente. Se está buscando esse horário, sai da área de projetos e fica quietinho no seu lugar”.
10) Seja você! Mas permita que os outros sejam os outros!
“O que reforça nosso trabalho em conjunto é o respeito por essas diferenças. Você não precisa se anular para ser aceito, mas precisa que os outros também emitam suas opiniões”.
Para Ricardo Vargas, ter foco é muito importante, saber onde se quer chegar.
“Se você não sabe onde está indo, você vai chegar a algum lugar, mas quando chegar lá pode descobrir que não era onde queria estar. Aonde eu quero ir, como eu quero ir, onde estão minhas fraquezas e como posso melhorar? Auto-conhecimento é imprescindível.”
“If you don´t know where you are going, you are going to get somewhere and you´ll be miserable.” Avinash Kaushik
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Chegou a hora de dar um novo passo na carreira? A Certificação Project Management Professional (PMP)® do PMI® é a credencial profissional mais reconhecida e respeitada em termos mundiais no que tange ao Gerenciamento de Projetos.
Os Cursos Preparatórios para PMP® oferecidos pelo PMI São Paulo à comunidade de gerenciamento de projetos já têm vocação comprovada por centenas de gerentes de projetos.
Para obter a Certificação PMP, o profissional deve satisfazer a determinados requisitos de educação e experiência, concordar e aderir ao Código de Conduta Profissional (Code of Professional Conduct) e passar no Exame de Certificação PMP
Bárbara Argeri é uma das profissionais que iniciou junto com a primeira turma de Preparatório do ano.
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Instrutores preparados: o elenco de professores do Curso Preparatório PMP do PMI São Paulo é escolhido a dedo para poder conduzir os profissionais durante o curso de acordo com as especificações do Guia PMBOK 6. Eles acumulam muitos anos de experiência em projetos tradicional e ágil, sendo capazes de fazer essa integração entre atuação profissional e a matéria da certificação.
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Além desses diferenciais, o aluno recebe material atualizado e revisado pelo representante oficial do PMI® em São Paulo; tem à disposição uma biblioteca com mais de 450 títulos sobre Gerenciamento de Projetos; simulados impressos e Planos de Estudos; além de certificado do curso emitido pelo PMI São Paulo para alunos que atingirem no mínimo 75% de participação ao Preparatório.
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TURMAS ABERTAS
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TURMA 32
Início: 02 de Abril
Término: 16 de Maio
Dias da Semana/Horário:
Terças e Quintas das 19h às 23h
Para o Vice-presidente de Finanças do PMI São Paulo, PMP, Acilio Marinello, o mercado já compreendeu que o gerenciamento de projetos “é um diferencial estratégico, um pilar essencial para atingir resultados”.
Marinello é o segundo VP do Capítulo PMI São Paulo convidado para a série “Palavra do Diretor”. Administrador, possui 18 anos de experiência em gerenciamento de projetos e programas aplicados em grandes empresas nas áreas financeira, consultoria de negócios e desenvolvimento de software, com atuação em diversos países das Américas, Europa, África, Oriente Médio e Ásia.
Possui certificação PMP, P3O, Prince 2 Agil, entre outras. É professor e palestrante em temas ligados a gerenciamento de projetos, práticas ágeis, design thinking e cultura no ambiente de negócios. Atualmente é Agile Adoption & Transformation Officer na FinConecta.
Confira a entrevista completa:
PMI São Paulo – Para onde o gerenciamento de projetos está caminhando? É possível afirmar que os resultados, principalmente financeiros, são melhores ou alcançados mais rápido com a atuação de um GP?
Acilio Marinello – O mercado compreendeu que gerenciamento de projetos não é apenas uma matéria acessória, ou um conjunto de boas práticas para executar projetos, mas sim um diferencial estratégico, um pilar essencial para atingir resultados. Empresas maduras utilizam o conhecimento, as diversas abordagens, boas práticas e metodologias em gerenciamento de projetos para reduzir desperdícios, antecipar valor e gerar resultados financeiros.
Anualmente, o PMI publica o estudo “Pulse of the Profession”, é a principal pesquisa global sobre profissionais que prestam serviços de gerenciamento de projetos, programas ou portfólio em organizações globais e retrata alguns resultados obtidos com a adoção das boas práticas de gerenciamento de projetos.
Na última edição, a pesquisa demonstrou que 87% das organizações “campeãs” têm alta maturidade na entrega de valor. Definitivamente, os resultados são melhores em organizações com alta maturidade em gerenciamento de projetos.
PMI São Paulo – Que atitude benéfica destacaria para o gerente de projetos que quer estar conectado às boas práticas de gestão?
Acilio Marinello – O atual Gerente de Projetos deve conhecer as diversas abordagens existentes e aplicar o que gerará maior valor ao projeto, ao cliente, ao acionista e a quem se beneficiará pelo produto do projeto.
O dualismo “waterfall x agile” não existe! Há uma infinidade de outras abordagens, conceitos e combinações possíveis entre estes conhecimentos que podem (e devem) ser empregados para potencializar os resultados dos projetos. Não seja ortodoxo e não se deixe levar por modismos. O importante é entender o que cada abordagem ter de valor e saber aplicar o que é possível (e melhor), em cada situação.
PMI São Paulo – E qual é esse caminho?
Acilio Marinello – O caminho é se capacitar. Estude as principais abordagens em gerenciamento de projetos e, uma vez mais, não se limite ao “waterfall e agile”. Navegue por Design Thinking, Service Design, Lean e todos os seus afluentes. Certamente, o conhecimento destas diversas disciplinas aumentará enormemente suas chances de conquistar uma oportunidade no mercado.
Isto vale aos novos ingressos na profissão e, principalmente, aos que já atuam na área há algum tempo. Como dizem: camarão que dorme, a onda leva! Não se acomode, esse é maior erro que você pode cometer em sua carreira.
PMI São Paulo – Como vê o trabalho desenvolvido pela nova gestão do PMI São Paulo? O que a comunidade de gerenciamento de projetos ganhará com ele?
Acilio Marinello – Um dos valores fundamentais, compartilhados por todos os atuais gestores do Capítulo, é o foco em gerar mais valor para nossa comunidade de gerenciamento de projetos, em especial aos nossos associados. De fato, nosso trabalho está sendo direcionado pela “voz” da nossa comunidade.
Nosso planejamento estratégico foi estruturado a partir das sugestões e necessidades compartilhadas por nossa comunidade, por meio de pesquisas e eventos realizados antes do início da atual gestão. Todos os temas foram avaliados e refinados para estarem devidamente aderentes às diretrizes globais do PMI.
O que nossa comunidade pode esperar é a ampliação dos benefícios aos nossos associados, como a expansão do programa Blue Hearts, uma agenda de treinamentos com conteúdo e docentes de alto nível, entrega de conteúdo ainda mais relevante em nossos eventos, tanto na Capital como nas regiões cobertas por nossos branches e transparência total sobre a Governança do Capítulo.
PMI São Paulo – Muitos associados questionam a questão do valor empregado na associação e no real retorno que têm dele. Qual seria a visão correta, em seu ponto de vista, desse associado, visto que, ao se envolver, o valor da associação pode ser retornado em um treinamento ou mesmo evento?
Acilio Marinello – Com toda a certeza, o valor empregado para associação pode ser retornado! O PMI já disponibiliza aos associados uma série de recursos interessantes: webinares, acesso aos conteúdos do portal www.projectmanagement.com, todo o conteúdo disponível no site do próprio PMI, como os “standards”, dentre eles o PMBoK, o qual pode ser consultado livremente sem custos adicionais.
Além destes benefícios, o Capítulo PMI São Paulo ainda oferece outras iniciativas exclusivas aos associados, como descontos especiais para nossos eventos, o programa de mentoring, a participação no programa Blue Hearts e a possibilidade de atuar como voluntário nos projetos promovidos pelo Capítulo. Absolutamente, se o associação aproveitar todas estas oportunidades e recursos, o valor investido para se associar é retornado em curtíssimo prazo.
Sobre nós – O PMI (Project Management Institute) é uma associação global, que oferece seis certificações que atestam conhecimento e competência, dentre as quais, a de Profissional em Gerenciamento de Projetos (PMP)®, que conta com mais de 370.000 profissionais certificados em todo mundo. O PMI São Paulo é o Chapter regional no Estado de São Paulo. Formalizado em 1998, e pioneiro na estrutura atual de Chapters do PMI no Brasil, conta hoje com mais de 3.000 membros, posicionando-o como o maior Capítulo da América Latina. Mantém uma intensa atividade local, com reuniões periódicas abertas ao público, um congresso anual, seminários temáticos e setoriais, preparatórios para certificações, webinars e inúmeras oportunidades de voluntariado. Atualmente é presidido pelo PMP, Nelson Rosamilha.
O Vice-presidente de Operações do PMI São Paulo, PMP, André Ricardi, inaugura uma série de matérias intitulada “Palavra do Diretor”. A intenção é aproximar o corpo executivo da comunidade de gestão de projetos, ao expor suas ideias e diretrizes para as ações que serão desenvolvidas ao longo da Gestão 2019-2020 no Capítulo.
André Ricardi atuou como Diretor de Programas do PMI São Paulo de 2015 a 2018. Ele é especialista em gerenciamento de projetos há mais de 24 anos, com participação em projetos nacionais e internacionais em empresas financeiras, de logística, comércio exterior e indústria, como Diretor, Consultor, Gerente de Projetos e Analista de Sistemas.
No momento responde também pela coordenação pedagógica dos cursos de pós-graduação “Gerenciamento de Projetos — Práticas do PMI” e “Gestão Estratégica de Portfólio de Projetos e PMO” do SENAC São Paulo.
Confira a entrevista completa:
PMI São Paulo – Você já foi diretor de programas do PMI São Paulo por muitos anos. Como vê essa nova fase?
Ricardi – Estamos muito confiantes de que podemos entregar mais valor ao nosso associado, pois iniciamos nosso planejamento escutando a comunidade, através de pesquisa específica, e também olhando para as pesquisas mais recentes realizadas pelo PMI Global e pelo Capítulo São Paulo.
Montamos um planejamento estratégico consistente e alinhado a estas expectativas da comunidade, estruturando de forma a medirmos o desempenho através de conceitos de Balanced Score Card – BSC e metas bem definidas e realistas.
PMI São Paulo – O que a comunidade pode esperar dessa gestão?
Ricardi – Muitas novidades. Iniciamos novos Programas e mantivemos aqueles que tinham a maior percepção de valor para o nosso associado. Vamos escutar com frequência a comunidade, permitindo que todos opinem sobre os temas que gostariam de ver tratados nos eventos promovidos pelo Capítulo, assim como nos benefícios que gostariam de receber, ou que percebem ter maior valor.
Vamos oportunizar o voluntariado para todos, com chances iguais, através da publicação de todas as vagas no sistema oficial do PMI, o VRMS. Os candidatos serão entrevistados e terão chance de mostrar como podem colaborar com a comunidade, e também perceberem o que podem aprender com a ação voluntária.
PMI São Paulo – Quando pensamos em operação, pensamos em ações e trabalho. Quais são as principais ações previstas para integrar e gerar valor aos associados do Capítulo em 2019?
Ricardi – Sem dúvida as principais ações para 2019 giram em torno do nosso Programa de Benefícios para o Associado: o Blue Hearts Rewards. Ele consolida os benefícios e o relacionamento do Associado com o Capítulo, proporcionando o retorno do investimento que é feito na associação.
Também pretendemos lançar parcerias que trarão descontos e oportunidades para os associados que aderirem ao programa, sendo que algumas já estão em fase avançada de negociação.
Com o crescimento do programa Blue Hearts Rewards os benefícios aumentarão gradualmente, de forma consistente, e alinhado com as expectativas e anseios do Associado.
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Quais as perspectivas para o gerenciamento de projetos
PMI São Paulo – Com tantos anos de experiência, para aonde você acredita que o gerenciamento de projetos está caminhando?
Ricardi – O gerenciamento de projetos atualmente, e já há algum tempo, apresenta um aumento constante da percepção de valor pelas mais diversas áreas, sendo que algumas delas antes nem sabiam de sua existência. Profissionais e estudantes de áreas como saúde, administração e muitas outras que, em um primeiro momento, não conseguiam visualizar como o gerenciamento de projetos poderia ajudá-los, agora buscam se aperfeiçoar, e aprender como entregar mais, mais rápido, gastando menos e com mais qualidade.
PMI São Paulo -Já é consenso nas empresas de que o profissional é um ganho para a organização e para os resultados dos projetos?
Ricardi – Não, e talvez nunca seja. Considero qualquer consenso nocivo para a evolução da humanidade. Se não tivermos opiniões divergentes não vamos crescer e aprender novas alternativas. É importante buscar novas metodologias, assim como o desenvolvimento das consagradas.
Mas sem dúvida a maioria já percebe o seu valor. Importante não buscar fórmulas prontas, ou tentar copiar os modelos e metodologias adotados pela empresa vizinha, ou concorrente. Há de se ter a capacidade de raciocinar e analisar os cenários que se apresentam, de forma a aproveitar ao máximo o que cada proposta tem de melhor, adequando às necessidades específicas de cada organização.
PMI São Paulo – Se tivesse que destacar três atitudes de um gerente de projetos conectado com as novas e boas práticas de gestão de projetos, quais seriam?
Ricardi – Ser inovador, organizado e empático. Sem estas atitudes dificilmente um gerente de projetos terá sucesso. O preparo exige muito, mas ao final vale muito a pena. Acredite! Venha aprender junto conosco no PMI São Paulo. Estamos constantemente aprendendo juntos. Eternos aprendizes…
As ações do novo biênio do Capítulo PMI São Paulo começaram com foco no diálogo.
No próximo dia 12 de fevereiro acontece a primeira edição da Town Hall Meeting – Webinar, um encontro do corpo executivo, presidente e vice-presidentes do Capítulo, com toda a comunidade de gestão de projetos do estado, associados ou não.
O objetivo é, além de abrir um canal de comunicação direto com o PMI São Paulo, apresentar o Planejamento Estratégico para 2019, assim como as ações pretendidas para entrega de valor para os associados do Capítulo e toda a comunidade!
Para o presidente do Capítulo, Nelson Rosamilha, todo gerente de projetos deve se preocupar com a comunicação e a qualidade dos serviços entregues aos clientes.
“E isso não é diferente em nossa comunidade. Queremos apresentar nossos projetos de propostas de valor, resultado de três meses de trabalho de nossos voluntários, nosso bem mais precioso”, ressalta.
Você sabe o que é Town Hall Meeting?
Town Hall Meeting é um termo americano para reuniões informais abertas, como audiências públicas, que têm a missão de aproximar e engajar a comunidade e os dirigentes/corpo executivo de uma empresa ou instituição em prol de valores e ações em comum.
Além do presidente, participarão desse primeiro encontro virtual o Vice-presidente de Operações, André Ricardi; o Vice-presidente Administrativo, Raimundo Gomes, e o Vice-presidente Financeiro, Acílio Marinello.
“Para quem é associado, voluntário, para quem se interessa pelo tema ou o gerente de projetos que ainda está em dúvida se quer se associar ao PMI, é uma ótima oportunidade para conhecer as propostas e nos dizer o que espera do Capítulo para impulsionar sua carreira. Assim poderemos construir juntos um futuro melhor para nossa comunidade”, ressalta Ricardi.
Programe-se:
Town Hall Meeting – Webinar
PMI São Paulo
Dia 12 de fevereiro
Horário: 20h às 21h30
ACESSE O LINK COM 10 MINUTOS DE ANTECEDÊNCIA
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